Die Sache ist gelaufen. Insgesamt und auch in Sachen Spezialisierungen. Wir hatten genügend persönlichen Kontakt um uns gegenseitig die Räubergeschichten der Spezialkurse zu erzählen. Sei dies ein Hotel ohne Frühstück (trotz bezahltem Frühstück), eine Bibliothek mit kryptischen Worten auf dem Dach oder eine Dokstelle mit einem modernen click n’ scan; wir wissen alles voneinander. Dadurch haben wir unseren eigenen Blog gleich selber abgeschossen und ziehen die Konsequenzen.

Wir danken für das aufmerksame Verfolgen unserer Reise durch die Welt der Dokumentation und Recherche. RIP, blogndoc-blog.

Die Dokkies

Zuvor wurden wir von Herrn Schucan in Sachen Informationsmanagement unterrichtet. Er ist Inhaber einer Beratungsfirma zu Fragen des Informationsmanagements. Informationsmanagement beschäftigt sich nicht nur mit Computern. Der Ansatz ist umfassender und beinhaltet neben der hardware auch software und die Organisation, wie welche Informationen zu zirkulieren haben; sei es intern oder nach aussen. Oder ganz nach dem Autor Helmut Kremar, der nach den folgenden Ebenen unterscheidet: Informationswirtschaft, I-Systeme und I-Technik (man kann sich das als Pyramide mit der Technik an der Basis vorstellen).

Wir erlebten eineneinhalb interessante Tage, und Herr Schucan machte seine Sache gut. Wir blieben die ganze Zeit über sehr aktiv und die immer wieder von uns vorgetragenen Präsentationen zu verschiedenen Aufgaben boten genügend Diskussionsstoff.

Wir konnten uns einen Überblick über die verschiedenen Bereiche verschaffen, und immer ging es vom Allgemeinen runter auf die Dokstelle. Wobei man sich auch ein Archiv oder eine Bibliothek vorstellen kann.

Die vielen interessanten Ansätze lassen sich hier nicht in einer vernünftigen Länge schildern. An dieser Stelle weise ich auf das interessante Skript hin, welches natürlich auf dem Claroline zur Verfügung steht.

Ganz allgemein kann ich sagen, dass Informationsmanagement etwas sehr Komplexes ist. Beschäftigt man sich damit, wird man gezwungen, sich zusammenhängende Fragen über seinen eigenen Betrieb zu stellen. Die Antworten werden garantiert interessant ausfallen – scheuen sollte man sie aber nicht.

Information ist bekanntlich ein enorm wichtiges Gut. Auch wenn das nicht immer auf den ersten Blick zu erkennen ist. Aber unsere Diskussionen führten des öftern auch in Bereiche, in denen es um viel mehr als nur um die Frage „wie gehen wir mit der betriebsrelevanten Information um“.

Und zu guter Letzt. Ich war alleine im Schweizerhaus. Zimmer Nummer 33.

Hier meine persönliche Fragestellung, auf Grund derer ich ermittelte und – fündig wurde: Eine Tante von mir verspürte kurz vor ihrer Brustkrebs-Diagnose immer wieder unbändige Lust auf Ananas. Da war sie laut Aussage ihres Arztes nicht die einzige…Ich ahnte also, dass es irgendeinen Zusammenhang zwischen Brustkrebs und Ananas gibt, wusste aber nicht, welchen.

In der Datenbank Medline fand ich ein Dokument dazu. Willst du es suchen?

Gehe zu: http://www.ncbi.nlm.nih.gov/entrez/query.fcgi?DB=pubmed 

Tipps und Tricks:

- der englische Fachbegriff für Brustkrebs ist nicht breast cancer.

- hinter dem Kürzel MeSH (in der Liste mit blauem Hintergrund, links) versteckt sich ein Thesaurus -> reingucken lohnt sich praktisch immer!

- zwei Fenster öffnen – eines mit der Startseite und eines mit MeSH – bringt’s.

Den empfohlenen Lösungsweg findest du im Kommentar…

(mak) Hier noch allgemein was zur Medizin für jene, die mal einfach ein bisschen rumsurfen wollen. Eine eher allgemeine site:

http://www.intute.ac.uk/healthandlifesciences/ 

Den ganzen Freitag lang tauchten wir mit Herrn Nägeli in die Welt der Wirtschaftsinformationen. Neben einem Rundumblick in die verschiedenen Quellen von Wirtschaftsinformationen töggelten wir natürlich wieder fleissig unsere Recherchen in Datenbanken. Viel lustiger war diesmal, dass wir im Datastar nicht mit einer laschen Testversion sondern mit der scharfen Ausgabe arbeiten konnten. Ober Herr Nägeli mit seinem Demonstartionsdownload 3KVG (3 Klicks viel Geld) nicht belangt wird, steht noch in den Sternen. Er war aber zuversichtlich. Es ging um eine Marktstudie in Sachen Autozubehör (Räder). Online ist das eben schon ganz anders. Innerhalb von ein paar Minuten hatte man Teile der Studie auf dem Bildschirm und gleichzeitig wechselten 600 Franken den Besitzer. Ganze Studien kosten mindestens ein paar tausend Franken.

Wir feierten aber auch ein Wiedersehen mit dem Handelsregister und anderen frei zugänglichen Quellen. Es ist im Prinzip immer das Gleiche: Viel Information ist da und wer weiss was wo zu finden ist, ist der King. Wissen in Kombination mit Geschwindigkeit ist ja bekanntlich Gold wert.

Am Samstag führte uns Frau Ahlborn in die Welt der Biomediznischen Recherchen ein. Als Stargast beehrte uns Andrea mit einem Besuch. Zum Bio kamen wir nicht, aber dafür umso mehr in die Welt der Medizin. Frau Ahlborn ist wahrscheinlich eine der wenigen, oder gar die einzige Person in der Schweiz, die in ihrem Fachgebiet sogar ein NDS (in Wien) absolviert hat. Eine Marktlücke für Chur? Vorher schloss sie ein Studium in Dokumentation in Hannover ab. Noch weiter zurück in ihrer Biographie wird klar, dass ihre Affinität zur Materie nicht von irgendwoher kommt: sie machte eine Lehre als Arztgehilfin. Jetzt arbeitet sie für den Marktlead von Ohrimplantaten und beschäftigt sich mit klinischen Studien, Fachliteratur und solche Sachen.

Nach einer Einführung in die Medizin und die Welt der Studien beschäftigten wir uns intensiv mit der Datenbank Medline. Die einzige vernünftige medizinische Datenbank, die bei einem kostenlos zur Verfügung gestellt wird (12 Millionen Dokumente). Dort lernten wir eine ganz neue Art zu Recherchieren. Weniger intuitiv als Datastar und daher auch nicht ganz einfach am Anfang. Aber man gelangt zu Resultaten. Daneben lernten wir noch einige andere Datenbanken kennen. Medizin ist ein einträglicher Wirtschaftszweit und so ist auch das reichhaltige Angebot nicht weiter verwunderlich. Auch für Alternativmedizin gibt es eine Datenbank.

Die Recherchen sind sicher interessanter als einige der Dokujobs, die wir bis anhin kennen gelernt haben. Aber man muss sich bewusst sein: eine Symbiose mit dem Bildschirm ist unumgänglich und daher waren wir auch ein wenig kaputt nach zwei Tagen am Computer. Sicher ist aber auch, dass diese Art von Beschäftigung mehr Kontakt mit Menschen bringt. Schlicht und einfach, weil man auf solche Spezialistinnen wie Frau Ahlborn angwiesen ist.

Und sonst? Ich kriegte das Zimmer 33. Glücklicher war da schon bloggy Mary. Sie entschied sich kurzfristig in Chur zu bleiben und kriegte für 35 Stutz ein herziges Zimmer zuoberst, die Nummer 45. Dort hat es ein Lavobo drin. Aber auch für mich ging die Rechnung auf: weil ich immer komme, so die blonde Wallküre, durfte ich für 30 Stutz nächtigen. Soviel zur Preispolitik im Schweizerhaus, die noch komplizierter als jene der Luftfahrt ist.

Eindrücklich war der Vergleich wie eine Bibliothek und wie das Radio Musik erfasst. Bibliotheken erfassen eine CD (sie leihen die ganze CD aus und nicht ein einzelnes Lied oder einen einzelnen Satz) und das Radio erfasst das einzelne Musikstück, den einzelnen Song (höchstselten bis nie wird am Radio eine ganze CD abgespielt).

Interessant war die Diskussion über den Grund, warum das Radio und das Fernsehen eigentlich nicht eine gemeinsame Musikdatenbank betreiben. Das sind zwar zwei Gesellschaften, aber die leben ja beide von unseren Gebühren.

Fazit:
1. Im Radio ist die Musik Selbstzweck, im Fernsehen Begleitung, dementsprechend wird anders nach Musik gesucht. Diesen Unterschied hätte man aber mit viel Goodwill und einiger Anstrengung überwinden können.
2. Das Radio ist seit einiger Zeit daran ein neues Datenbanksystem einzuführen. Wäre ja eine gute Gelegenheit gewesen für das Fernsehen, sich da anzuhängen und die eigenen Bedürfnisse anzumelden. Aber – beim Fernsehen wurde die Musikabteilung vor ein paar Jahren zusammen mit der Produktionsabteilung ausgelagert. Entstanden ist die tpc (tv productioncenter zürich ag). Diese wiederum wollten im letztes Jahr die Musikabteilung nicht mehr, weil diese nicht rentabel ist (nicht verwunderlich als Dienstleistungsbetrieb) und hat dem SF mitgeteilt, dass sie die Abteilung auf Ende Jahr auflöst. Das Fernsehen ist aber zwingend auf die Musikberatung angewiesen, das Radio mit dem neuen Programm noch nicht so weit und es war auch nicht abschätzbar, ob es je zum laufen kommen wird. Höchste Eile war geboten. Beim Fernsehen hat jeder dem anderen den schwarzen Peter zugeschoben, weil niemand die unrentable Musikberatung bei sich haben wollte. Die Bild und Textdokumentation sprang in die Bresche und wurde von der BT (Bild und Text) zur BTT (Bild, Text und Ton). Weil das Radio noch nicht so weit war (am 1. Januar 2006 musste die Ton-Abteilung beim SF funktionieren), hat das Fernsehen ein eigenes Programm massschneidern lassen. (Mit dem sie übrigens sehr zufrieden sind).
Voilà! Darum haben Radio und Fernsehen verschiedene Datenbanksysteme.

Herbert (man dutzt sich im Fernsehen) empfing uns. Ihr alle kennt ihn schon recht gut. Er kam einmal für eine Podiumsdiskussion nach Chur, und einmal erzählte er uns etwas über Kooperationen und die Integration der Musikdokstelle in den ganzen Dokladen.

Der ganze Tag stellte sich als interessant heraus. Wir erfuhren einiges über den Handel und Umgang mit Bildern. Dies war natürlich die ideale Ergänzung zum Besuch bei Ringier. Die Bilderflut ist enorm, und ohne konstantes Durchschauen der Eingänge wäre der Bilderpool so schnell voll, dass die ältesten gleich wieder rausfallen würden. Ich war überrascht, wieviel Bilder im Medium Fernsehen reinkommen. Aber es handelt sich eben um Pauschalabos von Keystone und Reuters. Da kommt dann einfach alles. Ausser Eingänge von Fotografien einiger privater Anbieter hat das Fernsehen auch gleich die Rechte an der Weiterverwendung der Bilder intern. Neben üblichen eingeblendeten Bildern (bei Tagesschauberichten oder so) braucht es natürlich auch immer Fotos von ganz aktuellen Vorfällen. Es kann nämlich vorkommen, dass noch vor den bewegten Bildern Fotos eintrudeln.

Danach waren wir in der Texdokumentation. Daniela zeigte uns, was aus der Geschichte der Dokumentationsstellen in der Schweiz so alles vorhanden ist. Das reicht von einem alten Handarchiv einer Einzelperson bis zur systematischen Aufbewahrung von aktuellen Presseerzeugnissen in Printform. Man kann sich also über ein bestimmtes Thema auch mit Printmedien schlau machen. Nicht zu vergessen, dass immer wieder bspw. alte Titelbilder der Schweizer Illustrierte als Sujets gebraucht werden.

In der Musikdokumentation braucht es Intuition und Erfahrung. Es flattern Mails rein und die Spezialisten besorgen bspw. Musik für eine Sendung über Gewalt. Die Szene wird kurz geschildert, und dann legen die Rechercheure los. Es gibt ein nettes Programm, mit welchem man gleich über den media player die Musik abspielen kann. Oder einen kleinen Raum wo man sich die Sache auch mit ein wenig Gedröhn anhören kann.

In all diesen Dokumentationsstellen, wie auch bei der Erfassung der Beiträge, ist vor allem der Zeitfaktor wichtig. Es muss schnell gehen. Ausserdem wird so dokumentiert, dass es den Kundenbedürfnissen dient: die künftige Weiterverwertung, nicht die ewige Aufbewahrung, steht im Vordergrund.

Im zweiten Teil beschäftigten wir uns mit der komplexen Erfassung der TV-Beiträge selber. Einerseits erfasst man mit einem kleinen Abstract den Beitrag, andererseits beschreibt man ihn. Was passiert, wie sind die Kameraeinstellungen, etc. Hier gibt es einen ganzen Ordner voll speziellen Ausdrücken. Einzelne Ausschnitte können vielleicht einmal wiederverwendet werden. Und dementsprechend muss man auch erschliessen: einzelne Sequenzen werden unter Umständen in einem ganz anderen Kontext wiederverwendet. Erfahrungssache. Wir erfassten dann auch einen Beitrag aus 10 vor 10 im Plenum. Die Diskussionen könnt ihr euch ja vorstellen.

Die Dokstellen allgemein haben einen recht guten Rückhalt im Fernsehen. Alle paar Jahre ist der Legitimationsdruck heftiger als im Regelfall. Immer muss man schauen, am Ball zu bleiben, sich auch mal in den Vordergrund schieben und sich Neuerungen mit einer positiven Attitüde stellen. Es bringt nichts, sich über den Wandel zu beklagen. Man passt sich an oder säuft ab. Ich habe den Eindruck, dass sich die Truppe im Leutschenbach ganz gut metzget.

Die Fotodokstelle ist ziemlich gross. Etwa 17 Personen arbeiten dort und verfügen über Zugang zu ca. 10 Millionen Fotos. In allen denkbaren Formen. Papierabzüge, Negative, und heute natürlich nur noch digital. Jeder kann auf die Suchmaschine zugreifen. Gegen Entgelt kann man dann die digitalen Fotos herunterladen. Hauptkunden sind natürlich die Ringierblätter. Die Dokumentationsstelle hat auch Fotos von Agenturen und ist ausserdem die Schweizer Vertretung einer grossen Agentur. Nach der Besichtigung der Dokstelle erzählte Herr Clerici, wie es auf dem Fotomarkt zu und her geht. Im deutschsprachigen Raum gibt es rund 350 Agenturen. Überleben täten aber nur die ganz Grossen, die auch kleinere Firmen schlucken und solche, die Nischenprodukte anbieten. Viele Firmen sind in den roten Zahlen, versuchen das aber auszusitzen und hoffen, den längeren Schnauf als die Konkurrenz zu haben. Der Markt ist dank Internet global geworden. Eine Firma muss nicht mehr nahe bei den Medienhäusern sein. Auch ein Mongole in seiner Jurte kann heute einem mittelländischen Käseblatt Fotos verkaufen.

Und noch zum Schluss. Einen Servelatpromi haben wir leider nicht gesehen. Wir wissen aber, dass Elisabeth Tessier grauenvoll aussieht und kräftig für die Illustrierte digital aufpoliert wird. Aber das war ja klar. Denn sie ist immer zu Jahresende auf dem Titelbild der SI und sieht seit 20 Jahren gleich aus.

(dos) Wir haben ein sehr gutes Skript erhalten, das Informationen beinhaltet zu:
- formale Erschliesung
- inhaltliche Erschliessung
- Anforderungen an Erschliessungsmaske
- Anforderungen an Recherchemaske
- Umbau von bestehenden Klassifikationen zu EDV-tauglichen Thesauri
- etc.
Das Skript ist gut aufgebaut und kann als „Nachschlagewerk“ benutzt werden.

PS: Wir „durften“ Bilder inhaltlich erschliessen; eine höchst verzwickte Sache, die sehr viel Erfahrung braucht.

(mak) Der Tag war alles in allem gut. Ich habe vor allem gelernt, dass der Aufbau und die Pflege eines Bestandes einen eigenen Bestand an Informationsbeschaffungsmittel braucht um so das Interessante für den eigentlichen Bestand überhaupt mitzubekommen. Alles klar?

Herr Kempf hat auch noch ein tolles mindmap aufs Claroline gestellt. Dort geht es um den Bestand der ZB und zwar von verschiedenen Perspektiven aus. Lasst Euch überraschen. Es handelt sich um die Zusammenfassung der mindmapschen Ergüsse von uns Dokkies.

(mab) Was Dok-Arbeit dort alles beinhaltet:

• Recherchieren
• Themenbeobachtung: Lektorat, Medienmonitoring (wöchentlich), Pressespiegel (täglich), Direktzustellungen an Mitarbeitende
• Fachdokumentation: kleine Bibliothek, Informationsdatenbank EDIS, Zeitschriftenverwaltung, Lesezimmer
• Projekte Wissensmanagement
• Betreuung Archiv

Nachhall:

• Wir wurden freundlich empfangen.
• Das Dok-Büro ist einigermassen feudal.
• Clip’n'scanning geschieht mit Würde!
• Themen gleichzeitig sehr vielseitig, aber auch sehr economie-gefärbt.
• eher viel Bildschirm, wenig Kundenkontakt.